Аннотация: Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

В настоящее время зарождается новая экономика - экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты - "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Издательство	Альпина Паблишер ООО
Автор/составитель	Гилмор Джеймс Х.;Пайн II Б. Джозеф
Год выпуска	2023
Кол-во страниц	396
ISBN	978-5-6042879-7-2
Обложка	Пер
Вес	589г
Формат	14 x 22 cm
Тираж	3000
Возрастная категория	16+