Аннотация: Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий

Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию.
Авторы настоящей книги стремились помочь всем работающим - служащим, руководителям, менеджерам, учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам корпораций, некоммерческих организаций и правительственных учреждений - научиться преодолевать служебные конфликты и обращать их себе на пользу. Они разработали восемь основных путей успешного урегулирования конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении проблемной ситуации. Но для этого каждый должен заглянуть, прежде всего, в себя, чтобы понять, куда может завести конфликт, даже самый незначительный.
Эта книга, предназначенная для широкого круга читателей, несомненно, принесет большую пользу всем тем, кто воспользуется ее рекомендациями не только на работе, но и в личной жизни.

Автор/составитель	Голдсмит Джоан, Клок Кеннет
Год выпуска	2013
ISBN	978-5-98995-054-6
Производитель	Pretext
Издательство	Pretext
Количество томов	1
Количество страниц	273
Переплет	Твёрдый переплёт
Размеры	245x173x20 мм
Цвет	Красный
Тип бумаги	офсетная (60-220 г/м2)
Формат	72x104/16
Стандарт	12
Вес	584
Язык	русский