Аннотация: Сам дурак. Как убеждать непробиваемых

Убеди даже тупицу! Добиться своего можно в любой ситуации, даже когда вас изначально не понимают или игнорируют. Главное, оставаться спокойным и принимать точные решения, сохраняя свою целостность. Автор учит применять выверенные до мелочей стратегии ведения переговоров. Ирина Баржак - социальный психолог, преподаватель в Останкино, ВШЭ, EQ MBA Торгово-промышленной палаты г. Москвы. Публикуется в печатных изданиях «Ведомости», «РБК», «Сноб». Вы узнаете, как: - работать со сложными клиентами; - оставаться хладнокровным в любой ситуации; - убеждать оппонентов по телефону, даже если вы никогда не виделись; - общаться с провокаторами. Отзыв эксперта «Конфликты неизбежны. Человек, который говорит, что у него нет конфликтных ситуаций, лжет или не умеет объективно оценивать ситуацию. Книга покажет вам реальный путь, как вести себя в конфликтных ситуациях, когда, кому и как давать отпор. Как вести себя с коллегами, начальниками, детьми. Рекомендую книгу всем, чья жизнь связана с переговорами». Игорь Рызов - эксперт по ведению переговоров, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»

Издательство	ООО "Издательство "Эксмо"
Автор/составитель	Баржак Ирина Анатольевна
Серия	Бизнес. Лучший мировой опыт
Год выпуска	2020
Дата выпуска	2020-04-20
Кол-во страниц	272
ISBN	978-5-04-109407-2
Обложка	7БЦ
Вес	366г
Язык	Русский
Формат	138x212
Тираж	4000
Возрастная категория	12+