Аннотация: Управление персоналом. Теория и практика. Этика деловых отношений. Учебно-практическое пособие

Раскрываются этические аспекты деловых отношений. Рассматривается сущность социальной ответственности организаций как современной концепции построения отношений между хозяйствующими субъектами и общества, подчеркиваются особенности реализации концепции социальной ответственности в российской практике. Раскрываются возможности и методы повышения этического уровня организаций во взаимоотношениях с внешней и внутренней средой. Приводятся конкретные рекомендации по разработке и применению этических кодексов, а также примеры этических и социальных кодексов российских компаний. Излагаются этические нормы деловых отношений руководителей и подчиненных. Выделяются основные проблемы делового общения и предлагаются подходы к их решению в типичных рабочих ситуациях. Рассматриваются методики, позволяющие определить этический уровень организации, психологическую атмосферу и состояние межличностных отношений в коллективе, а также ряд тестов и практических заданий, которые могут быть использованы для оценки и развития конкретных умений и навыков эффективного делового общения (в т.ч. умения слушать собеседника, умения преодолевать речевые барьеры, способности к обратной связи в деловом общении, умения понимать и использовать невербальный язык общения, умения выявлять манипуляции в деловом общении и противостоять им и т.д.). ГРИФ: Рекомендовано Советом УМО по образования в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации».

Автор/составитель	Кибанов Ардальон Яковлевич, Коновалова Валерия Германовна, Захаров Дмитрий Кириллович
Год выпуска	2022
ISBN	978-5-392-13450-2, 978-5-392-17783-7, 978-5-392-20189-1, 978-5-392-23569-8, 978-5-392-27608-0, 978-5-6045698-6-3, 978-5-6047980-9-6
Производитель	Проспект
Издательство	Проспект
Количество томов	1
Количество страниц	88
Переплет	Мягкая обложка
Размеры	205x140x5 мм
Цвет	Белый
Тип бумаги	офсетная (60-220 г/м2)
Формат	60x90/16 (145x215 мм)
Тираж	500
Стандарт	20
Вес	116
Язык	русский