Аннотация: Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате.
Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат - суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.
Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами - в этой книге.
| Автор/составитель | Карепина Александра Владимировна |
| Год выпуска | 2019 |
| ISBN | 978-5-906084-26-2 |
| Производитель | СилаУма-Паблишер |
| Издательство | СилаУма-Паблишер |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 320 |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Размеры | 215x140x20 мм |
| Цвет | Синий |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Наличие иллюстраций | рисунки |
| Тип иллюстраций | черно-белые |
| Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
| Тираж | 2000 |
| Стандарт | 8 |
| Вес | 272 |
| Язык | русский |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
- Производитель: СилаУма-Паблишер
- Модель: MYSH3776622
- ISBN: 978-5-906084-26-2
- Наличие:
